Los ecuatorianos disfrutarán de dos nuevos feriados: las celebraciones de Navidad y Año Nuevo; el primero se realizará el lunes 25 de diciembre y el segundo será el lunes 1 de enero de 2024. ¿Cómo será la atención durante los descansos obligatorios?
Mediante un comunicado de prensa la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) señaló que los bancos atenderán de manera presencial solo en las oficinas con horario diferido. Ante ello recomienda a los clientes consultar en los canales oficiales de las entidades bancarias las agencias habilitadas en horario diferido.
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También existen otros tres canales que estarán habilitados durante los feriados, algunos de ellos las 24 horas del día:
- La red de cajeros automáticos.
- Los 39.723 corresponsales no bancarios (CNB) en todos los cantones del país. Estos canales ofrecen servicios como transferencias, retiros y pagos y se encuentran ubicados en tiendas, bazares, farmacias, supermercados y otros pequeños comercios.
- Y, la banca digital.
En Ecuador, cerca del 90% de los servicios bancarios más utilizados están disponibles vía digital, a través de los portales web de los bancos, aplicativos móviles, chatbots, entre otros. La Asobanca recomienda a la ciudadanía elegir estos canales porque son más seguros y rápidos para realizar transacciones bancarias.
Precisamente, en estas fechas aumentan las transacciones de pagos por diversos motivos y necesidades de los ecuatorianos, auspiciado en gran medida por los ingresos adicionales que perciben los trabajadores, como el décimo tercer sueldo y otras bonificaciones.
Esto se traduce en un incremento transaccional y en algunos casos de utilización de efectivo, lo que representa retos de seguridad para los bancos y para la Policía Nacional en cuanto a la prevención, mitigación y lucha contra robos, fraudes y otros delitos.
Es por ello, que los bancos privados recomiendan el uso de la banca digital como mecanismo económico, seguro, ágil y eficiente para realizar y recibir pagos de dinero.