IESS registra retrasos en el agendamiento de citas médicas a escala nacional

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informó, este viernes 16 de octubre de 2026, que se han registrado retrasos en el agendamiento de citas médicas debido a inconvenientes técnicos en la plataforma PHUYU.

Ante esta situación, la institución activó un plan de contingencia y señaló que sus equipos técnicos trabajan para estabilizar el sistema y recuperar su funcionamiento habitual.

Según el IESS, durante la mañana "el servicio se ha habilitado progesivamente en las unidades médicas de salud del IESS a escala nacional mientras continúan las verificaciones técnicas para garantizar su estabilidad". 

El IESS pidió a los asegurados que no han podido agendar sus citas médicas mantenerse atentos a sus canales oficiales, donde se informará cuándo se restablezca completamente el servicio y cuáles serán los pasos para acceder a las citas.

La institución ofreció disculpas "por las molestias ocasionadas y agradecemos la comprensión de nuestros asegurados mientras avanzamos hacia la normalización completa del servicio".