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Mark Zuckerberg pide perdón por caída de redes sociales

5 de octubre de 2021
JA Páez

El fundador de la red social Facebook, el estadounidense Mark Zuckerberg, ha pedido perdón a los usuarios por los problemas registrados.

Los servicios de las redes sociales Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger tuvieron fallas en las últimas horas.

«Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger están volviendo a estar en línea ahora. Perdón por la interrupción de hoy. Sé cuánto confían en nuestros servicios para manteneros conectados con las personas que les importan», dijo Zuckerberg en un escueto mensaje.

La caída de estos servicios se prolongó este lunes por espacio de más de seis horas. El hecho afectó a más de 3.500 millones de usuarios de todo el mundo.

La compañía logró superar el «apagón» en estas redes y servicios de mensajería tras restablecimiento de los servidores.

Los países más afectados por las primeras incidencias fueron Estados Unidos, México, España, Francia, Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia. Otros países posteriormente informaron que no podían acceder a los servicios, en lo que parecía un problema mundial.

Daño prolongado

Aunque es relativamente normal que plataformas de internet sufran interrupciones temporales del servicio (normalmente de menos de dos horas), los problemas en las aplicaciones de Facebook superaron esta vez las seis horas.

La caída generalizada de los servicios de Facebook se produce además cuando la compañía se encuentra en medio de un fuerte escrutinio público tras la publicación en el diario The Wall Street Journal de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa.

Entre otras cosas, los documentos determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes. Y que resulta especialmente «tóxico» para las adolescentes, ya que «agrava» los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal. EFE

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