La tarde de este jueves 11 de mayo del 2023, la empresa Metro de Quito responsabilizó a la Empresa Operadora EOMMT S.A.S de la decisión de suspender la operación del Metro de Quito.
En un breve comunicado el Metro de Quito informó que continúa trabajando arduamente en la primera etapa de prestación del servicio con cobro, solicitando la habilitación de estaciones, instalaciones y el sistema de recaudo.
Sin embargo, continúa el comunicado la EOMMT S.A.S ha limitado el acceso a la mayoría de estos servicios.
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El Metro de Quito calificó esta situación de inaceptable y espera que se retome el servicio una vez solventado los inconvenientes con la empresa operadora.
Finalmente, el Metro de Quito ofreció disculpas a los 25 mil usuarios que actualmente transporta el sistema.
Problemas en el Metro
Desde la primera semana de operaciones del Metro de Quito se presentaron varios inconvenientes que generaron malestar en los usuarios.
El primer gran problema fue en el sistema de recaudo: Los pasajeros realizaron enormes filas para ingresar a la estación de Quitumbe, en el sur de Quito. Al menos 30 minutos tuvieron que esperar los viajeros para comprar su boleto.
Problema en los intervalos de viajes: De acuerdo con un cronograma compartido por la empresa Metro de Quito, los viajes se realizarán cada 20 minutos. Esto molestó a los usuarios que esperaban viajes más continuos.
Daño en uno de los trenes y ¿falta de información?: El pasado, jueves 4 de mayo, un tren del Metro de Quito se quedó varado en la parada de El Ejido, en el centro-norte de la ciudad. El hecho se registró a las 07:47.
Según Roberto Custode, gerente de Operaciones, la paralización sucedió porque un usuario accionó una tiradera de emergencia. «El tren entra en un modo de bloqueo y no puede volver a reactivarse por sí mismo», explicó.
En el comunicado emitido por la Empresa Metro de Quito informaron que el tren tuvo que ser remolcado a los talleres y cocheras en Quitumbe, sur de la capital. Eso ocasionó un retraso en los turnos programados. Los usuarios también fueron evacuados.
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Caos en el Metro de Quito en el primer día de operaciones. ¿Qué sucedió? 👉 https://t.co/BnxVAceeLG pic.twitter.com/0jhIbgLqiS
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