La popular plataforma de streaming āNetflix ā habilitĆ³ un botĆ³n de Ā«Me encantaĀ» con dos pulgares arriba.
Es Ā«una forma adicional para que los suscriptores nos hagan saber quĆ© tipos de series y pelĆculas quieren ver mĆ”sĀ».
Netflix ya cuenta con los botones Ā«Me gustaĀ» (un pulgar arriba) y Ā«No es para mĆĀ» (un pulgar abajo).
Estos funcionan como herramienta de recomendaciĆ³n. Pero la compaƱĆa dijo que querĆa aƱadir una opciĆ³n adicional para transmitir cuando los consumidores realmente aman algo.
Ā«Hemos aprendido con el tiempo que estos sentimientos pueden ir mĆ”s allĆ” de un simple āme gustaā o āno me gustaāĀ», escribiĆ³ la compaƱĆa en una publicaciĆ³n de blog.
Ā«Proporcionar una forma adicional de decirnos cuando realmente te gusta algo significa un perfil con recomendaciones que reflejan mejor lo que disfrutasĀ».
Hace aƱos, Netflix tenĆa una clasificaciĆ³n por estrellas, similar a la de Uber y Amazon.
Pero la compaƱĆa dijo que estaba confundiendo a algunos clientes, y se deshizo de las estrellas en 2017.
A favor de un sistema simplificado de calificaciĆ³n de pulgares hacia arriba y pulgares hacia abajo.
Detalles
El botĆ³n de Ā«Me encantaĀ», con dos pulgares arriba, marca el regreso a opciones de recomendaciĆ³n mĆ”s fluidas.
Netflix es el lĆder del streaming con mĆ”s de 220 millones de suscriptores en todo el mundo.
Complacer a esos suscriptores es vital para el crecimiento y los resultados de la empresa, y una forma de hacerlo es con una mejor selecciĆ³n de contenidos.
Dar a los suscriptores una forma de informar a Netflix cuando realmente les gustĆ³ algo que vieron permite que el servicio ofrezca mĆ”s contenido como ese.
Esto, ayuda a mantener satisfechos y suscritos a esos consumidores.
Ā«Por ejemplo, si te encantĆ³ āBridgertonā, puedes ver mĆ”s series o pelĆculas protagonizadas por el reparto, o de ShondalandĀ», explica la empresa.
Fuente: CNN