Así será la atención en los bancos durante el feriado de Carnaval

El feriado más largo del año inicia este sábado 18 de febrero y se extenderá hasta el martes 21 de febrero del 2023. Durante los días de asueto, los bancos garantizarán la atención a escala nacional por medio de sus canales digitales y de forma presencial.

La atención de manera presencial será solo en oficinas con horario diferido, es decir, las que establecen un horario de trabajo durante los feriados. Por lo general, estas agencias están disponibles en centros comerciales.

La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) recomienda a los clientes del sistema financiero consultar a través de los canales oficiales de cada entidad los horarios establecidos en cada una de sus oficinas

Al igual que en otros feriados, estarán habilitados tres canales, algunos de ellos las 24 horas del día. Uno de ellos es la red de cajeros automáticos, en la que los usuarios podrán realizar tanto transacciones bancarias como retiros y depósitos. Asimismo, la banca digital, que permite realizar transacciones a través de dispositivos electrónicos.

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En Ecuador, cerca del 90% de los servicios bancarios están disponibles vía digital, a través de los portales web de los bancos, aplicativos móviles, chatbots, entre otros. En ese sentido, la Asobanca recomienda a la ciudadanía elegir estos canales porque son seguros y rápidos para realizar transacciones bancarias.

Durante los feriados las estafas aumentan. Por ello, los expertos instan a la ciudadanía a seguir los siguientes consejos:

  • No entregar información personal, familiar o bancaria.
  • Si recibe una llamada extorsiva no brindar información ni confirmarla
  • Mantenerse alerta durante el retiro de efectivo en cajeros automáticos
  • Reportar inmediatamente una tarjeta perdida
  • Y denunciar cualquier delito al 1800 DELITO (335486)
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