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Empresas de telefonía responden ante intermitencias en el servicio por apagones

17 de abril de 2024
Melisa Zurita

Los apagones que se registran en todo el Ecuador debido a la crisis energética también causan problemas en la conexión de los teléfonos celulares. A través de las redes sociales, muchos usuarios han informado de problemas en la red de datos y en la red móvil en general.

Ante esta situación, las empresas de telefonía del país se pronunciaron. Aseguran que es probable que el servicio experimente interrupciones debido a los cortes de energía.

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Usuarios de distintas ciudades del país han reportado estos problemas en diferentes momentos del día. En respuesta, las empresas de telefonía han pedido a sus clientes ponerse en contacto con ellos directamente para que puedan revisar cada caso de manera particular.

El inconveniente en la conexión se debe a que la infraestructura de las redes de telecomunicaciones está diseñada para funcionar con energía eléctrica continua. Los datos móviles en los teléfonos se transmiten a través de antenas y estaciones base que necesitan esta energía para operar correctamente.

Cuando hay un corte de luz, estas estaciones y antenas pierden su fuente de energía. Por ello, se registra la interrupción de la señal. Por lo tanto, cuando se producen los apagones, estos equipos se ven afectados y no pueden funcionar, lo que lleva a la pérdida de conectividad para los usuarios.

Este escenario pone de relieve la vulnerabilidad de la infraestructura de comunicaciones ante eventos como los cortes de energía, los cuales pueden tener un impacto significativo en la vida cotidiana y en la conectividad de la población.

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